Retrouvez ici toutes les questions que vous pouvez vous poser sur notre offre. Si toutefois une information vous manque, n'hésitez pas à nous contacter.

Pourquoi choisir la station qy.net ?

Pour accéder à tous les services disponibles sur internet, immédiatement, sans attendre et en silence,  pour communiquer avec votre famille et vos amis via la messagerie préconfigurée et la visiophonie, pour regarder les films et les télévisions sur internet, écouter les radios et vos musiques préférées, réaliser vos achats en ligne, pour préparer et réserver vos voyages, pour gérer vos comptes bancaires, suivre l'actualité, consulter la météo, le trafic routier, pour participer au forums et aux réseaux sociaux, et bien d'autres choses encore.

La machine idéale en équipement unique, ou bien en 2ème équipement pour compléter et décharger l'ordinateur principal du foyer, ou en machine supplémentaire pour une résidence secondaire et ne pas perdre le "contact Internet" loin du domicile principal.

Très bien adaptée à son utilisation en borne internet partagée en collectivité, pour les écoles, bibliothèques, maisons de retraite, etc.

A quel profil d'utilisateur s'adresse le terminal qy.net ?

La station qy.net s'adresse aux utilisateurs qui font majoritairement de l'Internet, et qui veulent surfer immédiatement après déballage de la machine, sans les problèmes classiques de virus d'Internet, et de mise en route et de configuration d’un ordinateur. Egalement aux utilisateurs qui ne sont pas des experts techniques et qui veulent un produit simple, immédiat, disponible et qui fonctionne, sans passer de temps à le configurer ou à le remettre en état de marche. Enfin aux consommateurs soucieux de réaliser un achat respectueux de l’environnement, en recherche d’un produit dont la fabrication et le transport consomme le minimum de ressources naturelles avec la plus petite empreinte carbone, consommant le minimum d’électricité, le plus silencieux possible, et qui laissera le moins de déchets et de traces de pollution en fin de vie.

Peut-on faire de la bureautique avec la station qy.net ?

Ce n'est pas la première utilisation de ce produit, néanmoins il est possible de générer des documents bureautiques avec les suites logicielles disponibles sur Internet type Google Documents, ou en ouvrant une session bureautique à partir de l’ordinateur familial de la maison. Enfin très prochainement, les applications bureautique de la suite OpenOffice seront disponibles et téléchargeables à partir de la quietty Application Store.

La station qy.net est-elle un ordinateur ?

Certains disent que c'est un ordinateur, nous préférons dire que c'est un terminal internet, un outil de communication centrésur internet. Il peut également servir de poste supplémentaire d'un l’ordinateur familial sous Windows ou MacOS pour accéder aux applications Windows ou MacOS favorites.

Est-ce que la station qy.net peut remplacer un ordinateur ?

Oui si on n’utilise l’ordinateur que pour accéder à internet et lire ses fichiers multimédia. Non si on utilise d’autres applications qui ne sont disponibles que sur un ordinateur. Dans ce 2ème cas, la station qy.net n’a pas pour objectif de remplacer l’ordinateur de la maison, mais plutôt de le compléter.

Pourquoi acheter ce produit lorsqu'on a déjà un ordinateur à la maison ?

Dans ce cas la station qy.net est idéale en 2ème machine familiale qui résoudra tous les conflits familiaux d'accès au seul ordinateur de la maison !

Pourquoi aurais-je besoin de cette station alors que j’ai déjà un ordinateur pour faire de l’internet ?

Un ordinateur est une machine générique qui sait tout faire, souvent très bien, et parfois moins bien. L’activité internet n’est pas celle où il excelle. L’ordinateur reste une machine très complexe pour seulement surfer sur internet et communiquer par messagerie. Et surtout il est très souvent sujet à des problèmes de fonctionnement de toutes sortes, liés à l’activité internet (virus, etc.), ou au fait qu’on lui en demande toujours plus. En revanche la station qy.net fait moins de choses, mais excelle en internet. C’est un cœur d’ordinateur spécialisé dans l’activité internet, avec accès immédiat au navigateur et à la messagerie, et sans virus. Et il n'y a aucune risque de la "casser", de la "planter".

A quoi sert le mode multi-utilisateurs ?

En activant la fonctionnalité multi-utilisateurs (disponible prochainement), vous pouvez transformer votre terminal qy.net en borne internet familiale partagée par tous les membres de la famille. Chacun possède une clé USB d'authentification, qui lui sert également de stockage personnel, et qui lui permet d'être automatiquement reconnu par le terminal et des retrouver ses préférences, favoris et sa messagerie...

Une fonctionnalité également bien utile pour les écoles et les collectivités en général, bibliothèques, maisons de retraite, secteur hospitalier, espaces publics numériques.

Qu'est-ce que la station qy.net n’a pas par rapport à un ordinateur, et qu’est-ce qu’elle a en plus ?

Ce que la station qy.net n’a pas c’est la complétude de logiciels et de fonctionnalités d’un ordinateur classique, mais qui font aussi la complexité et la source de tous ses problèmes et dysfonctionnements de l'ordinateur. Ce que la stations qy.net a en plus, c’est sa simplicité d’emploi, son accès internet immédiat (navigateur et messagerie), son insensibilité aux virus, son offre de service "Quiétude", et … son silence total.

Pourquoi la station qy.net est-elle plus simple à utiliser ?

La machine est pré-configurée en usine avec les applications classiques d'Internet, messagerie et web, lecteur multimédia, etc.. De plus si le client a souscrit au pack de services Quiétude, son compte de messagerie est prédéfini et son adresse de messagerie est préconfigurée sur la station avec l'adresse qu'il aura choisie au moment de la commande. Lorsque l’utilisateur démarre la station, celle-ci démarre automatiquement le navigateur internet, et l’utilisateur n’a plus qu’à surfer sur le web.

Pourquoi la station qy.net est plus sécurisée ?

Cette station possède des mécanismes de sécurité intégrés dans le système, et de protection contre les virus et les intrusions. Les seules applications qu’il est possible d’installer sont celles que nous avons certifiées et rendons disponibles sur notre quietty Application Store. La machine est également préconfigurée avec le contrôle parental.

Peut-on installer n'importe quelle application ?

Les applications doivent être certifiées par Splitted-Desktop Systems et seront proposées prochainement via un service d'"Application Store", plate-forme de téléchargement d'applications certifiées pour la station qy.net. Ce mécanisme de certification des applications est la base de la garantie de n'avoir aucun dysfonctionnement du système et donc d'avoir une utilisation d'internet permanente.

Où se trouveront les données que j'aurai téléchargées d'internet ?

Les données seront stockées dans la compact flash interne de la machine, limitée à 4 Go en capacité de stockage. Il est conseillé d'acheter un disque externe de plus grosse capacité pour stocker les données personnelles en plus grande quantité. Ce disque amovible présente l'avantage de pouvoir être transporté d'une machine à l'autre. En cas de panne et d’échange de machine, les données restent chez vous. Dans les versions futures du pack Quiétude, il vous sera proposé un service optionnel de disque virtuel, qui est en fait un disque distant en ligne. A ce service pourra s'ajouter celui de sauvegarde des données en ligne.

Pourquoi dites-vous qu’un ordinateur est très sujet aux problèmes de fonctionnement, et que votre station ne l’est pas ?

Par nature même, l’avantage d’un ordinateur est d’être une machine « ouverte » qui peut tout faire et sur laquelle on peut installer tous les logiciels et périphériques compatibles qu’on trouve sur le marché. La contrepartie de cette « ouverture », c’est qu’il est plein de « failles » de sécurité et qu’on a tendance à le « charger » avec un maximum de logiciels, de sources plus ou moins sûres et contrôlées, et pas forcément compatibles entre eux. D’où les multiples problèmes de sécurité, virus, intrusions... et au final de fonctionnement. On a l’habitude de dire qu’à force d’installer une multitude de logiciels et de périphériques sur votre ordinateur, vous passez plus de temps à vous en occuper pour le maintenir en fonctionnement qu’à réellement l’utiliser. En revanche la station qy.net est une machine fermée dont on ne peut pas modifier le système, donc insensible au virus. Les seules applications que l’on peut installer sont certifiées par nos soins comme ne présentant aucun risque de dysfonctionnement.

Pourquoi avoir conçu une machine dédiée à l'utilisation d'internet ?

Pour de multiples raisons:
Parce que jusqu'à aujourd'hui le seul appareil sur le marché qui permet de surfer sur internet avec le confort d'un grand écran est un ordinateur.
Parce qu'un ordinateur reste un appareil terriblement compliqué pour faire seulement de l'internet, qui plus est très sensible aux virus, intrusions et dysfonctionnements divers qui en résultent.
Parce qu’aujourd'hui, la majorité des personnes n’ont pas d’autre choix pour la maison que d’acheter un ordinateur pour seulement utiliser internet.
Parce que décharger l’ordinateur de l’activité à risque que représente internet et transférer cette activité sur une machine faite pour et dédiée à internet est la meilleure réponse aux problèmes de fonctionnement de l’ordinateur..
Parce qu’un ordinateur sur lequel sont installés bon nombre de périphériques et d’applications met beaucoup trop de temps à démarrer lorsque notre seul désir est de faire une consultation rapide sur internet.

Qu'est-ce que le pack service Quiétude ?

C'est un bouquet de services délivrés par Splitted-Desktop Systems dont l'objectif est de simplifier la vie numérique du client. Il est composé de services de préconfiguration des applications internet et de personnalisation de la messagerie avant livraison chez le client, de services d'extension de garantie, et dans le cas de la location de la station du service de renouvellement de la machine tous les 36 mois.

L'extension de garantie est constituée des services de mises à jour à distance, de supervision à distance et prévention de pannes, de télémaintenance et prise de main à distance, de réparation en 72h, bref tous les services qui permettent de garantir la disponibilité du service et le fonctionnement maximum de la station.

Quelles sont les offres proposées autour de la station qy.net ?

2 formules sont proposées, une formule achat, une formule abonnement. La formule achat permet d'acheter la station qy.net et éventuellement de souscrire au pack service Quiétude pour une durée de 12 ou 36 mois. La formule abonnement permet de louer la station qy.net et de bénéficier du bouquet de services du pack Quiétude sans engagement de durée, et de bénéficier également du renouvellement de la station et donc des dernières technologies tous les 36 mois sans frais supplémentaire.

Est-ce que cette machine est vraiment silencieuse ?

Elle est totalement silencieuse du fait qu'elle ne possède aucun ventilateur. Le système de refroidissement interne des composants est un système totalement passif. La station qy.net ne contient aucune pièce mécanique en mouvement qui sont des sources de pannes, de gaspillage d'énergie et de bruits parasites.

Pouvez-vous être plus précis sur l’aspect écologique de ce produit ?

Au delà des caractéristiques du produit lui-même, de sa faible consommation (produit conçu à partir de composants basse consommation du monde des portables) et de son silence (système de refroidissement passif sans ventilateur), en tant que constructeur nous sommes engagés dans un modèle industriel qui prend en compte le cycle de vie complet de la machine à travers son offre de services, allant jusqu’au recyclage maximal de cette machine en fin de vie. Le modèle économique le plus adapté à la prise en charge du cycle de vie complet du produit par le fournisseur est celui de la location du produit par le consommateur. Le fournisseur reste le propriétaire du produit, le consommateur en est locataire, le fournisseur est seul responsable du produit et de son cycle de vie jusque dans son recyclage en partie ou en totalité. Le recyclage n’intervient qu’en dernier recours lorsqu’il n’y a plus d’alternative dans la réutilisabilité des éléments et composants. Le niveau de recyclage du produit sera d’autant plus élevé que la conception, la modularité et la réutilisabilité du produit auront été pensées dans cet objectif dès le début.

En fait c'est beaucoup plus qu'un matériel ?
C'est effectivement bien plus que du matériel, c'est un véritable service centré sur l'utilisation d'internet.


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